S.M.I.L.E. – The Customer Service Culture™

Wir bieten auch ein dreitägiges S.M.I.L.E. - Train the Trainer Certification Program ™ an, mit dem Sie die Kultur in allen Regionen Ihres Betriebs erweitern und erweitern können.

Je größer der Umfang Ihrer Organisation ist, desto wichtiger wird es, dass alle in Ihren Teams unabhängig von ihrer Position oder ihrem Standort dieselbe Sprache sprechen und internen und externen Kunden den gleichen hervorragenden Service bieten.

"S.M.I.L.E – SEIN SIE DABEI, DENN EIN LÄCHELNS IST DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG", lautet das Credo und die Hauptbotschaft dieser Kultur, die für Unternehmen von 5 bis 5.000 Personen geeignet ist. Die Kultur steht für Eigenverantwortung, die Bereitschaft zu dienen und die Anwendung der Konzepte des echten Kundenservice.
Unser Ansatz zur Bereitstellung S. M. I. L. E. – Train-the-Trainer-Zertifizierung-Programm ™ enthält:

• Eine kostenlose Beratung mit Unterstützung Ihrer Stakeholder bei der Auswahl Ihrer S.M.I.L.E. – Train the Trainer Certification Program ™ Botschafter.
• Drei (3) Tage S.M.I.L.E. – Train the Trainer Certification Program ™ von mir persönlich geliefert.
• Marketing-Sicherheiten und interne Kommunikationsunterstützung.
• S. M. I. L. E. – Die Customer-Service-Culture ™ - Materialien, trainer-Arbeitsmappen und-Aktionsplan-Vorlagen für sofortige Ergebnisse.
• S.M.I.L.E. - Die Customer Service Culture ™ Rechte an geistigem Eigentum.
• Garantierter, messbarer Erfolg!

Unsere S.M.I.L.E. ™ - THE CUSTOMER SERVICE CULTURE JOURNEY ist ein maßgeschneidertes langfristiges Entwicklungsprogramm für alle Personen in Ihrer Organisation, die sich in Zukunft weiterentwickeln und Spitzenleistungen erzielen möchten.

Let me make you S.M.I.L.E. today!